Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada: el envío es gratis en todos los pedidos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega habitual es de 7 a 14 días hábiles desde que haces tu pedido. En temporadas de mucha demanda puede alargarse unos días. Más detalles en nuestra Política de envíos.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Cuando tu pedido salga, recibirás un número de seguimiento por email. También puedes consultarlo en cualquier momento en Localizar pedido.
Devoluciones y cambios
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 30 días desde que lo recibes para solicitar la devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Consulta los pasos y condiciones en nuestra Política de devoluciones.
¿Y si me equivoco de talla?
Escríbenos y te ayudamos a gestionarlo. Para acertar a la primera, consulta nuestra Guía de tallas.
Pedidos y pagos
¿Qué formas de pago aceptáis?
En la página de pago verás todos los métodos disponibles. El pago se procesa en la pasarela segura de Shopify y nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Escríbenos lo antes posible a info@liafemme.com indicando tu número de pedido. Si todavía no ha salido, lo modificamos o cancelamos.
¿Tenéis algún descuento para la primera compra?
Sí: usa el código BIENVENIDA10 y tendrás un 10% de descuento en tu primer pedido.
Contacto
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos desde la página de Contacto o a info@liafemme.com.